Política de privacidad

TenDollarStore está gestionada por TEN DOLLAR STORE LTD (número de empresa 15931695), con domicilio social en 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido.

Información que recopilamos

Cuando realiza un pedido, solicita un presupuesto o se pone en contacto con nosotros, recopilamos los datos necesarios para atenderle, como su nombre, datos de contacto, dirección de entrega, información del pedido y mensajes. Los pedidos personalizados también pueden incluir diseños, especificaciones o fotos. Los proveedores de pago gestionan sus datos de pago.

También recopilamos información del dispositivo y actividad de navegación a través de nuestra tienda y los servicios conectados.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para tramitar pedidos, responder consultas, ofrecer asistencia posventa, mejorar nuestra tienda y prevenir el fraude. También conservamos registros por motivos contables y legales.

Actualmente, los mensajes que enviamos por correo electrónico, SMS y WhatsApp se limitan a pedidos y atención al cliente, sin campañas promocionales.

Cuando se aplica la legislación del Reino Unido o del EEE, nuestras bases jurídicas son la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos en gestionar y proteger el negocio y el consentimiento cuando sea necesario.

Quién trata su información

Utilizamos proveedores de servicios para pagos, gestión de pedidos y atención al cliente. Meta y Google pueden tratar datos sobre la navegación y las compras con fines de análisis y publicidad personalizada. Si utiliza nuestra página de seguimiento, su número de seguimiento se envía a 17TRACK.

Shopify aloja nuestra tienda y trata información sobre sus visitas y compras, entre otros fines para ofrecer servicios personalizados y publicidad basados en sus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. Encontrará más información en la Política de privacidad de Shopify para consumidores.

Estos proveedores pueden tratar información fuera de su país, incluidos los Estados Unidos.

Cuánto tiempo conservamos su información

El plazo de conservación depende de la finalidad de cada registro, como completar pedidos, resolver consultas de atención al cliente o disputas, y cumplir requisitos contables o legales.

Sus opciones y derechos

Según la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de su información, o una copia en un formato que permita su transferencia. También puede limitar determinados usos u oponerse a ellos, retirar su consentimiento o rechazar que se compartan sus datos con fines publicitarios.

Para consultas o solicitudes, escriba a support@tendollarstore.com. Para la información que Shopify trata con fines propios, utilice el Portal de privacidad de Shopify. También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) o la autoridad de protección de datos de su país.

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