Bitten Apple Scented Candle, Green Apple Fragrance, 3 Colors

Devoluciones y garantía

• Artículos dañados, faltantes o incorrectos: Contáctenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con fotos o vídeos. Puede elegir un reemplazo o un reembolso; cubrimos los gastos de envío relacionados.
• Garantía de 12 meses: Todos los productos minoristas, mayoristas y personalizados tienen una garantía de 12 meses para reparaciones por problemas de calidad. Los clientes se hacen cargo de los gastos de envío de las reparaciones en garantía. Los derechos legales aplicables no se ven afectados.
• Devoluciones: Contáctenos antes de devolver cualquier artículo. Una vez aprobada la devolución, le facilitaremos la dirección de devolución.
• Asistencia técnica de por vida: Ofrecemos orientación de uso, resolución de problemas y ayuda para encontrar piezas de repuesto. No incluye reparaciones ni piezas de repuesto gratuitas de por vida.

Consulte nuestra Política posventa para ver las condiciones completas y los plazos de tramitación.

Envíos

La mayoría de los pedidos de productos en stock se envían en 24 horas. Algunos pedidos personalizados o que requieren procesamiento adicional necesitan 1–3 días laborables. Los plazos de transporte comienzan después del envío.

• Venta minorista y muestras en stock — Paquetería aérea internacional: Normalmente 7–10 días laborables, hasta 15 días laborables.
• Venta mayorista — Envío aéreo exprés (DHL/FedEx/UPS): Normalmente 3–5 días laborables, hasta 7 días laborables.
• Envío marítimo acelerado (Matson + UPS/FedEx): Normalmente 18–25 días laborables, o 25–35 días laborables en temporada alta, en las rutas admitidas.

Estos servicios realizan entregas puerta a puerta en los destinos admitidos.

Precios

• Venta minorista: El precio mostrado incluye el envío internacional por paquetería aérea y los aranceles de importación.
• Venta mayorista: Los precios mayoristas no incluyen el envío ni los aranceles de importación. Estos cargos se calculan y se añaden antes del pago.

Consulte nuestra Política de envío para ver los servicios disponibles y los detalles de los destinos.

Preguntas frecuentes rápidas

Lo que debe saber antes de hacer un pedido

1. ¿Hay una cantidad mínima de pedido?

Puede comprar una sola unidad mediante la opción minorista. El mínimo mayorista varía según el producto; consulte la opción mayorista en esta página. Para combinar productos o pedir cantidades inferiores al MOQ, contáctenos para solicitar un presupuesto.

2. ¿Cuándo se enviará mi pedido?

La mayoría de los pedidos de productos en stock se envían en 24 horas. Algunos pedidos personalizados o que requieren procesamiento adicional necesitan 1–3 días laborables. La fabricación personalizada tiene plazos independientes.

Los plazos de transporte comienzan después del envío. Consulte Envíos y devoluciones para ver los plazos de entrega estimados.

3. ¿Qué incluye el precio?

Venta minorista: Producto, envío internacional por paquetería aérea y aranceles de importación.

Venta mayorista: Solo el producto. Los gastos de envío y los aranceles de importación se añaden al finalizar la compra, antes del pago.

Los pedidos con presupuesto siguen las condiciones confirmadas en su presupuesto.

4. ¿Puedo añadir mi logotipo o un embalaje personalizado?

Sí. Contáctenos para personalizar la marca, el embalaje o las etiquetas. Confirmaremos la cantidad mínima, el precio y el plazo según sus necesidades.

5. ¿Puedo pedir primero una muestra?

Sí. Compre una unidad mediante la opción minorista para comprobar el producto estándar. Al realizar un pequeño pedido mayorista posterior, envíenos el número de su pedido de muestra; descontaremos de ese pedido el coste del producto de muestra, los gastos de envío originales y los aranceles de importación.

Ver todas las preguntas frecuentes →

What our users say

Real stories from wholesale buyers worldwide

❝

Fast delivery and very professional service. We ordered mixed SKUs, and everything arrived in perfect condition. The whole process was smooth and saved us time. TenDollarStore has become a reliable partner for our small wholesale business, and we’ll definitely order again.

Michael R. ✅ Verified B2B Buyer
Dollar Store Owner · USA

❝

The MOQ is very low and shipping is completely transparent. The DDP pricing helped us avoid customs hassle and gave us peace of mind. TenDollarStore made it easy to source different SKUs at once. For any new reseller in Europe, this is a trustworthy wholesale partner.

Ana G. ✅ Verified B2B Buyer
Convenience Shop Buyer · Spain

❝

Excellent sourcing support from start to finish. We shared a video of the product we wanted, and the team found the exact factory for us. The items were well labeled, packed with our own branding, and delivered safely. It’s rare to find this level of detail in B2B sourcing.

Lucas M. ✅ Verified B2B Buyer
Importer & Reseller · Brazil

❝

Our order arrived in less than two weeks with Matson + UPS. The packaging was strong, the products matched the description exactly, and the quantities were correct. For small online retailers like us, this level of efficiency and consistency makes a huge difference in scaling.

Sarah T. ✅ Verified B2B Buyer
Online Retailer · USA

❝

Clear communication and reliable quality throughout the process. We were impressed by how easy it was to get small-MOQ wholesale with consistent service. The pricing is transparent and competitive, and we’re already planning larger FCL orders with TenDollarStore in the future.

Martin K. ✅ Verified B2B Buyer
Wholesale Buyer · Germany