Politique de retour
- Nous acceptons les retours uniquement pour les produits endommagés, manquants ou incorrects.
- Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec photos ou vidéos comme preuve.
- Une fois confirmé, nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
- Les commandes personnalisées (OEM/ODM) ne sont pas remboursables.
Expédition
- Air Express (DHL/FedEx/UPS) : 3 à 5 jours ouvrables de porte à porte.
- Expédition maritime accélérée (Matson + UPS/FedEx) : 18 à 25 jours (25 à 35 jours en haute saison).
- Les prix des produits et de l’expédition incluent toutes les taxes – nous nous occupons du dédouanement et livrons à votre porte sans frais cachés.
FAQ rapide
5 essentiels à savoir avant de commander
1. Exigence MOQ
La plupart des articles nécessitent 60 à 100 unités avec un poids total de 25 kg pour bénéficier des meilleurs tarifs DHL/UPS/FedEx.
Nous prenons également en charge les commandes mixtes à partir de 10 pièces seulement — contactez-nous pour plus de détails.
2. Livraison rapide dans le monde entier
Air Express (DHL/UPS/FedEx) : 3 à 5 jours ouvrables · Expédition maritime accélérée (Matson + UPS/FedEx) : 18 à 25 jours (25 à 35 jours en haute saison).
3. Tarifs tout compris
Tous les prix sont DDP finaux — le prix du produit comprend les taxes et les frais d'expédition incluent les taxes , livrés de porte à porte.
4. Options de marque
Nous fournissons des services OEM/ODM, des emballages de marques privées et des étiquetages de codes-barres à partir de MOQ.
5. Coûts unitaires inférieurs
Commandes en gros ou mixtes → L'expédition en conteneur complet (FCL) permet de réduire les coûts de fret par unité.
Avis des clients
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 4,9/5
Basé sur les commentaires de plus de 120 acheteurs en gros dans le monde entier.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Livraison rapide et service très professionnel. Nous avons commandé des références variées et tout est arrivé en parfait état. Excellent partenaire pour les petits grossistes.
— Michael R., États-Unis
Livraison rapide et service très professionnel. Nous avons commandé des références variées et tout est arrivé en parfait état. Excellent partenaire pour les petits grossistes.
— Michael R., États-Unis
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Le minimum de commande est faible et l'expédition est transparente. La tarification DDP nous a fait gagner beaucoup de temps et nous a évité des tracas avec les douanes. Je recommande vivement TenDollarStore aux nouveaux revendeurs.
— Ana G., Espagne
Le minimum de commande est faible et l'expédition est transparente. La tarification DDP nous a fait gagner beaucoup de temps et nous a évité des tracas avec les douanes. Je recommande vivement TenDollarStore aux nouveaux revendeurs.
— Ana G., Espagne
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excellent soutien à l'approvisionnement. Nous avons partagé une vidéo de l'article souhaité, et ils ont trouvé l'usine idéale. Les produits étaient étiquetés et emballés à notre marque.
— Lucas M., Brésil
Excellent soutien à l'approvisionnement. Nous avons partagé une vidéo de l'article souhaité, et ils ont trouvé l'usine idéale. Les produits étaient étiquetés et emballés à notre marque.
— Lucas M., Brésil
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous avons reçu notre commande en moins de deux semaines avec Matson + UPS. Les produits étaient bien emballés et conformes à la description. Cela nous aide à développer notre activité de magasin à un dollar.
— Sarah T., États-Unis
Nous avons reçu notre commande en moins de deux semaines avec Matson + UPS. Les produits étaient bien emballés et conformes à la description. Cela nous aide à développer notre activité de magasin à un dollar.
— Sarah T., États-Unis
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Communication claire et qualité fiable. Il est difficile de trouver des fournisseurs avec une quantité minimale de commande aussi faible et un service aussi constant. Nous passerons certainement des commandes FCL plus importantes à l'avenir.
— Martin K., Allemagne
Communication claire et qualité fiable. Il est difficile de trouver des fournisseurs avec une quantité minimale de commande aussi faible et un service aussi constant. Nous passerons certainement des commandes FCL plus importantes à l'avenir.
— Martin K., Allemagne
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